Teslimat ve Kargo Bilgileri

Kargo ve Teslimat Süreci

1. Sipariş Hazırlığı ve Gönderim:

berannaquartet.com üzerinden verdiğiniz siparişler, onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmalarımıza teslim edilir. Resmi tatiller ve hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Kargo Takibi:

Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve/veya telefon numaranıza kargo takip numaranız iletilir. Bu numara ile gönderinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

3. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler:

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini lütfen kuryenin önünde kontrol ediniz. Eğer pakette yırtılma, ezilme, açılma veya sıvı sızıntısı gibi bir hasar tespit ederseniz paketi teslim almayıp kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz ve derhal bizimle iletişime geçiniz.

Destek ve İletişim:

Her türlü kargo ve teslimat sorunuz için 0542 523 02 08 numaralı hattan veya info@berannaquartet.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.